İptal Şartları :

Müşteriler Acentemizden satın aldıkları tur, paket tur ,otel ve uçak bileti hizmetlerini iptal etmeleri durumunda aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılacaktırlar.

1.a Uçak Bileti İptalleri : Müşteriler satın aldıkları uçak biletlerinin iptallerinde bileti satın aldıkları Havayolu şirketlerinin iptal şartlarına uymak zorundadır.
1.b Uçak Bileti Hizmetleri : Müşteriler satın aldıkları uçak biletlerinin iptallerinde Acente Hizmet ücretlerinden aşağıdaki şartlara istinaden kesinti yapılacaktır.
a : Uçuş Tarihinden 1 ay öncesindeki iptallerde bilet hizmet ücretinin tamamı geri ödenir.
b : Uçuş Tarihinden 1 ay – 2 Hafta öncesindeki iptallerde bilet hizmet ücretinin yarısı kesildikten sonra iade yapılır.
c : Uçuş tarihinden 2 haftadan az süre kaldığı iptallerde bilet hizmet ücreti iadesi yapılmaz sadece Havayolu İptal Şartlarına göre iade yapılır.

2. Otel rezervasyonu İptalleri : Müşteri otel rezervasyonu iptal ettiğinde Otellerin acenteye uyguladığı iptal şartlarına uymak durumundadırlar ve bu şartlara göre kendilerine iade yapılacaktır.

3. Tur ve diğer hizmet iadeleri : Müşterilerin satın aldıkları tur, Paket tur ve transfer hizmetlerinin iadesi iptal tarihine göre aşağıdaki şekilde yapılacaktır.
a : Müşterinin iptal tarihi hizmetin başlangıç tarihinden 1 ay ve daha fazla ile ödeme %100 tam olarak yapılacaktır.
b : Müşterinin iptal tarihi hizmetin başlangıç tarihinden 2 hafta ve daha üzerinde ise Tur ücretinin %80’i iade edilecektir. Tur ücretinin %20 depozito olarak alındı is depozitodan iade yapılmayacaktır.
c : Müşterinin iptal tarihi hizmetin başlangıç tarihinden 1 hafta veya daha az ise Tur ücreti ödemesi alıdı ise tur ücretinin %50’si iade edilecektir Tur ücretinin %20’si alıdı ise deposito iade edilmeyecektir.